隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的分工越來越細(xì)分了，現(xiàn)在很多的大中小型企業(yè)都會選擇把自己的物流運(yùn)輸外包給第三方物流公司，從而有更多的精力來做自己的主營業(yè)務(wù)，但是第三方物流公司的服務(wù)參差不齊，導(dǎo)致客戶沒有辦法完全信任于物流公司。但是，物流公司如何提高貨運(yùn)物流服務(wù)，才能讓客戶更信任呢？
1、物流服務(wù)的目標(biāo)清晰。如果一個(gè)商家選擇把自己的物流業(yè)務(wù)外包給物流公司，就必須明確商家的物流方向和目標(biāo)，想要達(dá)到一個(gè)什么層次的水平，成本控制在多少？所以在這個(gè)時(shí)候物流公司就需要與商家溝通好這些問題，如果沒有一個(gè)明確的方向和目標(biāo)，就容易造成企業(yè)的損失。
2、物流只選對的不選貴的，口碑很重要?？蛻粼诓涣私馕锪鞴緯r(shí)，選擇的方向就是價(jià)格，服務(wù)口碑，客戶在選擇時(shí)，結(jié)合自己的業(yè)務(wù)選擇，不一定大品牌就是合適的，就比如冷鏈物流配送，結(jié)合自身情況，選擇適合的公司。并且在目前的物流行業(yè)，拼都是口碑，尤其是面對最后一公里的物流配送，顧客的需求千變?nèi)f化。這個(gè)時(shí)候就能看出服務(wù)口碑是怎么樣的了。
物流公司應(yīng)該如何提高貨運(yùn)物流服務(wù)，這兩個(gè)方便很關(guān)鍵，物流君以為，優(yōu)化物流公司服務(wù)流程是關(guān)鍵，加強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量是核心內(nèi)容，有一只完整的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是基礎(chǔ)。
